Borgerservice på bibliotekerne

Personalet på bibliotekerne er parate til at guide dig, hvad enten du har brug for hjælp til at bruge kommunens selvbetjeningsløsninger, at få udstedt eller aktiveret MitID, eller er i tvivl om, hvor i kommunen, du skal henvende dig.

Bibliotekerne kan bl.a. hjælpe med 
Digitale selvbetjeningsløsninger:  
• Hjælp til at melde flytning (obligatorisk digital selvbetjening)  
• ID-kort til unge  
• Oprettelse og support af MitID 
• Hjælp til bestilling af nyt sundhedskort (gult) og EU-sygesikringskort (blåt) (obligatorisk digital selvbetjening)
• Hjælp til lægeskift (obligatorisk digital selvbetjening)
• Påtegning af feriekort  
• Udlevering af batterier mv. til høreapparater  

Post til kommunen
Ansøgninger, blanketter og anden post til kommunen kan afleveres på bibliotekerne.  

Pas og kørekort  
Borgerservice på bibliotekerne udsteder og fornyer ikke pas og kørekort. Skal du have udstedt eller fornyet dit pas eller kørekort sker det ved personlig henvendelse i det fælles borgerservicecenter i Hinnerup, Skovvej 20, 8382 Hinnerup.
Bestil tid ved Borgerservicenteret i Hinnerup
 

Hjælp til selvbetjening og Digital Post

Ring til Den Digitale Hotline på tlf. 70 20 00 00

  • Mandag til torsdag kl. 8.00-20.00
  • Fredag kl. 8.00-16.00
  • Søndag kl. 16.00-20.00

Desuden kan du få hjælp til borger.dk på tlf: 70 10 18 81  

  • Hverdage kl. 08.00-20.00
  • Weekend/helligdage kl. 10.00-16.00


Udbetaling Danmark
Det er Udbetaling Danmark, der står for sagsbehandling og udbetaling af en række ydelser såsom boligsikring, børnetilskud, børne og ungeydelse og underholdsbidrag.

Kontakt Udbetaling Danmark på 70 12 80 62 eller læs mere på www.borger.dk/familieydelser

Lov om digital selvbetjening  
Der er obligatorisk selvbetjening af flytning, sundhedskort og EU-sygesikringskort. Med et MitID kan du selv bestille sundhedskort, skifte læge og meget andet på www.borger.dk, præcis når det passer dig.

Se desuden telefon- og åbningstider for borgerservicecentret i Hinnerup. ring venligst til Borgerservicecentret, hvis du har spørgsmål om borgerservice.